מה הוא תהליך מיתוג

שאלה ראשונה. האם מיתוג יכול לרומם את העסק שלי מאשפתות?

(טוב לא ממש משם😊 אבל הוא באמת יכול להרוויח יותר?)

שאלה שנייה. האם ומתי נכון לשקול מיתוג מחדש?

***

אז כך לצערי הרב מיתוג הוא לא פתרון הקסם לכל הבעיות (באמת חבל)

וכמו כל דבר בעולם העניין מורכב ממכלול של נתונים.

וגם אם יהיה לכם מיתוג מדויק ומושקע ופרסומת wow.

אבל מה לעשות, המוכרת בחנות קצת עייפה, ואין לה מידי חשק.

אז גם אם הלקוח כבר הגיע לחנות, אחרי שראה פרסומת או קיבל מייל שיווקי.

אבל אופס, לא עשיתם לו חשק לחזור שוב, והוא נשאר עם תדמית שלילית על המותג.

או לדוגמא יש לכם אתר מזמין ומעוצב, אבל שירות המשלוחים אינו מתפקד.

מה לעשות לא בטוח שהתדמית המושכת והעיצוב היפה, יכפרו על כל הבעיות.

רק מה, באנו לעבוד כי ידענו שיש לנו ערך ושירות מצוין לתת ללקוח.

ואז אין ספק שמיתוג ונראות מצוינת יכולה להזניק אותנו קדימה.

ולהדגיש את כל החוזקות והערכים שיש לנו להציע.

***

לגבי מיתוג מחדש כעיקרון זה ממש לא מומלץ כאופציה ראשונה.

כי אם הלקוחות שלכם כבר מכירים אותכם ממש לא מומלץ לעייף אותם שוב.

מה שכן לפעמים מתיחת פנים קטנה, כשנשארים על אותה סקאלת צבעים או על אותה נראות,

יכולה לשדרג לכם מאוד ולבשר לעם שגם אתם התקדמתם.

מה שכן, יש פעמים שהלוגו הקודם ממש לא מתלבש עליכם משום כיוון, לגמרי קטן עליכם.

נגיד שהייתם מכירה ביתית קטנה, שפעלה בשעות הערב במחסן הצמוד אליכם,

ועכשיו לקחתם כמה צעדים קדימה ועברתם לחנות מרווחת במרכז המסחרי.

עם שעות פתיחה מלאות, ומלאי מדהים.

לא בטוח שהלוגו הקודם שנוצר בעיתון השכונתי, או אפילו הבת המוכשרת עיצבה.

עדיין יתאים לכם ובמקרים כאלה יש לשקול מיתוג מחדש לגמרי.

***

ועכשיו בוא נראה מה כולל תהליך מיתוג:

העולם הזה מתאפיין במילים גבוהות,

נבנה לכם את האסטרטגיה. נפצח לכם את הבריף, תקבלו ספר מותג,

ותכלס מה זה אומר לנו, ואיך זה מקדם אותנו,

אז בואו נתחיל לפשט את המושגים

 

אסטרטגיה,  אנחנו לא נצא לדרך בלי מפה או בימינו Waze כי אחרת יתכן שנתקל בנופים מרהיבים

אבל לא נגיע ליעד המבוקש, גם כאן לא נצא לדרך בלי לדעת לאן חותר המותג שלנו,

מה היא מטרת העל, מה הם הערכים האידאולוגים ומה הערכים הטכניים,

ובשביל לדעת את כל זה נצטרך למלאות בריף.

שבו נשאל אותכם שאלות מכוונות כמו:

מי הוא קהל היעד של המותג? (מגדר, טווח גילאים, אזור מגורים, מצב משפחתי, דתי, מצב כלכלי)

מה מייחד אותך ממתחריך? (מה אתה מציע שאחרים לא)

מה הוא חזון המותג? (איך תרצה להראות בעוד שנה, 5, ,10 שנים)

וכאן נצטרך לזקק את המידע לערכים.

לשם הדוגמא בוא ניקח את לאה שוזרת פרחים.

מטרת העל של המותג: הוא לשמח אנשים ולהוקיר ולכבד בצורה מכובדת.

ערכים אידאולוגים: חדשנות, יצירתיות, קו נקי ואלגנטי, ריח של פריחה וטבע.

ערכים טכניים: משלבת פרחים חיים ומלכותי, משלבת עם מתנות, ושירות משלוחים.

בשלב הזה תצטרכו לספר למעצב כמה שיותר, כי אתם הכי מכירים את העסק שלכם הכי טוב,

ובשלב הבא והחגיגי

***

תקבלו ספר מותג, בו יהיה רשום זיקוק הערכים שלכם, שהגענו דרך מחקר אסטרטגי ובריף

שם יהיו סקיצות הלוגו עם ערכי הצבע והפונטים המדויקים, הלוגו בשחור לבן,

מה שיעזור לכם בהמשך, כשתרצו לשמור על חווית מותג אחידה

ולהמשיך לעבוד עם עוד מעצבים במקביל

לרוב תמצאו שם גם הסבר לוגי מה עומד מאחורי הלוגו

מה שיעזור לכם לקבל החלטה מושכלת לגביו.

כמובן שבהתאם ללוגו הנבחר יוצרים שפה גרפית מתאימה,

לשאר פריטי העיצוב.

מה שנקרא חבילות מיתוג

והנה מזל טוב… העסק שלכם הוא לא רק עוד עסק, יש לו שם נראות והבטחה פרסומית

עכשיו  הגיע הזמן להפיץ את הבשורה!